1) Présentation et coordonnées de la partie responsable

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier.

1.2 Le responsable du traitement des données de ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est la société Vent Systems HDI GmbH, Alaskaweg 8, 22145 Hambourg, Allemagne, tél. : +49 40 50694631, courriel : info@ventsystems.de. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lorsque vous consultez notre site web à des fins d'information, sans vous inscrire ni nous fournir d'autres informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet au serveur du site (les „ fichiers journaux du serveur “). Lors de votre accès à notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage :

Notre site web visité
Date et heure d'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référent à partir duquel vous avez accédé à cette page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (éventuellement sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site web. Les données ne seront ni divulguées ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de consulter ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illicite.

2.2 Ce site web utilise le protocole de chiffrement SSL/TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement des données). Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée grâce au préfixe „ https:// “ et au symbole de cadenas affiché dans la barre d’adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Éclat nuageux

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (CDN) fourni par Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux, tels que des graphiques, du contenu de pages ou des scripts, via un réseau de serveurs répartis géographiquement. Ce traitement est effectué afin de protéger notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site web, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le prestataire, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

4) Cookies

Pour rendre votre visite sur notre site web plus agréable et vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session), tandis que d'autres restent sur votre appareil plus longtemps et nous permettent de conserver vos préférences de navigation (cookies persistants). Dans ce dernier cas, vous trouverez des informations sur la durée de conservation dans les paramètres des cookies de votre navigateur.

Si l'un des cookies que nous utilisons traite des données personnelles, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes à assurer le meilleur fonctionnement possible du site web et une expérience utilisateur optimale.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont installés et vous permette de décider de les accepter individuellement, ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient être limitées.

5) Prendre contact

5.1 Rappel d'auto-évaluation

Nous utiliserons votre adresse e-mail uniquement pour vous envoyer un rappel unique vous invitant à laisser un avis sur nos services après l'exécution du contrat, et ce, uniquement avec votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant le responsable du traitement des données.

5.2 Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), vos données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter votre demande et d'y répondre, et uniquement dans la mesure nécessaire.

Le traitement de ces données est fondé sur notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact a pour objet la conclusion d'un contrat, le traitement est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Vos données seront supprimées dès lors qu'il sera manifeste que la question est résolue et sous réserve de l'absence d'obligations légales de conservation.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, vos données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous trouverez la liste des données requises pour l'ouverture d'un compte dans les champs du formulaire correspondant sur notre site web.

Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement des données indiquée ci-dessus. Une fois votre compte supprimé, vos données seront effacées, sous réserve que tous les contrats conclus par son intermédiaire aient été intégralement exécutés, qu'aucune obligation légale de conservation ne s'applique et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à les conserver.

7) Traitement des données pour le traitement des commandes

7.1 Les fichiers image nécessaires au traitement des commandes peuvent être soumis par courriel.

Sur notre site web, nous offrons à nos clients la possibilité de personnaliser leurs produits en nous envoyant des fichiers image par courriel. L'image soumise sert ensuite de modèle pour la personnalisation du produit choisi.

Le client peut nous envoyer un ou plusieurs fichiers image stockés sur son appareil via l'adresse électronique indiquée sur le site web. Nous collectons, stockons et utilisons ensuite les fichiers ainsi transmis exclusivement pour la production du produit personnalisé, tel que décrit dans la fiche produit correspondante sur notre site web. Si les fichiers image transmis sont partagés avec des prestataires de services spécifiques pour la production et le traitement de la commande, vous en serez explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucun autre partage n'aura lieu. Si les fichiers ou images numériques transmis contiennent des données personnelles (notamment des images de personnes identifiables), tous les traitements décrits ci-dessus seront effectués exclusivement aux fins du traitement de votre commande en ligne, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Une fois la commande entièrement traitée, les fichiers image soumis seront automatiquement et définitivement supprimés.

7.2 Dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du contrat de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour concernant des biens comportant des éléments numériques ou des produits numériques faisant l'objet d'un contrat, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande afin de vous en informer personnellement, conformément à nos obligations légales d'information en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées exclusivement pour vous informer des mises à jour et ne seront traitées par nos soins que dans la mesure nécessaire à cette fin.

7.3 Utilisation des prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement „ Apple Pay “ auprès d’Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement est assuré par la fonction „ Apple Pay “ de votre appareil iOS, watchOS ou macOS, grâce au débit d’une carte bancaire enregistrée auprès d’Apple Pay. Apple Pay utilise des fonctionnalités de sécurité intégrées au matériel et aux logiciels de votre appareil pour protéger vos transactions. L’autorisation d’un paiement nécessite la saisie d’un code que vous avez préalablement défini et la vérification de votre identité à l’aide de la fonction „ Face ID “ ou „ Touch ID “ de votre appareil.

Pour le traitement des paiements, les informations que vous fournissez lors de votre commande, ainsi que les détails de celle-ci, sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple rechiffre ensuite ces données à l'aide d'une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay. Ce chiffrement garantit que seul le site web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux informations de paiement. Une fois le paiement traité, Apple envoie au site web d'origine le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction afin de confirmer le paiement.

Si des données personnelles sont traitées lors des transferts décrits, ce traitement est effectué exclusivement à des fins de traitement des paiements conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure, ainsi que la confirmation de la réussite de la transaction. L'anonymisation élimine toute possibilité d'identification des personnes. Apple utilise ces données anonymisées pour améliorer Apple Pay et ses autres produits et services.

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou votre Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur votre Mac, votre Mac et l’appareil autorisant la transaction communiquent via un canal chiffré sur les serveurs d’Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations sous une forme permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver l’utilisation d’Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à „ Cartes et Apple Pay " et désactivez „ Autoriser les paiements sur Mac ".

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données avec Apple Pay à l'adresse Web suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Wenn Sie sich für die Zahlungsart „Google Pay“ der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“) entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die in Ihrem Google-Konto gespeicherte Zahlungsart.
Für die Freigabe einer Zahlung über Google Pay am Desktop ist das vorherige Login in Ihr Google-Konto erforderlich, für die Freigabe auf einem mobilen Endgerät das Durchlaufen des entsprechenden Verifikationsverfahrens (etwa durch Gesichtserkennung, Passwort, Fingerabdruck oder Muster).

Pour le traitement des paiements, les informations que vous fournissez lors de votre commande, ainsi que les informations relatives à celle-ci, seront partagées avec Google. Google transmettra ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay au site web d'origine sous la forme d'un numéro de transaction unique, utilisé pour vérifier le paiement. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les détails de votre moyen de paiement enregistré dans Google Pay ; il est créé et transmis comme un jeton numérique unique. Pour toutes les transactions effectuées via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction est exécutée exclusivement entre l'utilisateur et le site web d'origine par débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Google se réserve le droit de collecter, stocker et analyser certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Ces informations comprennent la date, l'heure et le montant de la transaction ; la localisation et la description du commerçant ; une description des biens ou services achetés ; les photos que vous avez jointes à la transaction ; le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire ; le mode de paiement utilisé ; votre description du motif de la transaction ; et, le cas échéant, l'offre associée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité correcte, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et à la maintenance du service Google Pay.

Google se réserve également le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lorsque vous utilisez d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :

https://payments.google.com/paiements/apis-sécurisé/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Web suivante :
https://payments.google.com/paiements/apis-sécurisé/get_legal_document?ldo=0<ldt=avis de confidentialité&ldl=de
- PayPal

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne via le prestataire suivant : PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Lorsque vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire exigeant un paiement anticipé, vos informations de paiement fournies lors de la commande (notamment nom, adresse, coordonnées bancaires et informations de carte de paiement, devise et numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, seront transmises au prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données seront transmises exclusivement au prestataire aux fins du traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Lorsque vous choisissez un mode de paiement prévoyant des paiements anticipés, il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles lors du processus de commande (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, les détails d'un autre mode de paiement).

Afin de protéger notre intérêt légitime à évaluer votre solvabilité dans de tels cas, nous transmettons ces données au prestataire pour vérification de crédit, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous fournissez, ainsi que d'autres données (telles que le contenu de votre panier, le montant de la facture, l'historique de vos commandes et de vos paiements), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez sélectionné est viable au regard des risques de paiement et/ou de défaut de paiement.

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Si des scores figurent dans le rapport, ils sont calculés selon une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. L'adresse est l'un des facteurs pris en compte, mais non le seul, pour le calcul de ces scores.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en contactant le prestataire. Toutefois, ce dernier peut être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements conformément au contrat.

7.4 Fonction d'annulation électronique pour les contrats à distance

Les consommateurs qui concluent des contrats sur ce site web et qui disposent d'un droit de rétractation légal ont la possibilité de déclarer leur rétractation via une fonction de rétractation électronique, conformément à la réglementation applicable en matière de rétractation.

Lors de l'utilisation de la fonction de révocation, outre les informations permettant d'identifier le contrat à révoquer, des informations personnelles supplémentaires telles que le nom et le prénom du consommateur ainsi que son adresse électronique doivent également être fournies ou confirmées.

La collecte et la transmission de ces informations sont effectuées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au bon traitement de votre demande de rétractation. Les données personnelles fournies sont également utilisées, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, pour vous confirmer la réception de votre demande de rétractation par courriel. Le traitement de ces données est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Nous sommes légalement tenus de proposer une fonction de rétractation électronique pour les contrats de vente à distance payants destinés aux consommateurs.

8) Traitement des données relatives aux dons

8.1 Pour le traitement des dons que vous pourriez nous envoyer, nous traitons généralement les données personnelles suivantes : nom et prénom, adresse, adresse électronique.

Vos données, ainsi que les informations relatives au montant, à la fréquence et à la finalité de vos dons, seront conservées par nos soins pendant dix ans.

Selon le mode de paiement choisi, les données susmentionnées seront également transmises au prestataire de services de paiement que vous avez sélectionné pour votre don et traitées exclusivement par celui-ci, et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de votre don.

Le traitement décrit ci-dessus est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et a pour seul but de traiter et d'enregistrer correctement votre don. La conservation pendant 10 ans est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, combiné à l'article 147 du Code fiscal allemand (AO), en vertu duquel nous sommes soumis à une obligation de conservation correspondante concernant cette transaction commerciale.

8.2 - PayPal

Les dons sont traités par le biais du prestataire suivant : PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Lorsque vous effectuez un don via PayPal, vos données de paiement (nom, adresse, coordonnées bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) sont transmises au prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement au prestataire afin de traiter le paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

9) Services d'analyse Web

Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (" Google "), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, Google Analytics 4 n'utilise pas de cookies lorsque vous consultez le site web, sauf si vous y consentez explicitement. Les informations relatives à votre navigation sont collectées et traitées via des requêtes ping (petits paquets de données envoyés au serveur de votre appareil). Ces informations incluent votre adresse IP, que Google raccourcit en supprimant les derniers chiffres afin d'empêcher l'identification directe des utilisateurs.

Les informations sont transférées vers les serveurs de Google et y sont traitées. Cela peut également impliquer des transferts vers Google LLC, dont le siège social est situé aux États-Unis.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, d'établir des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, puis raccourcie, ne sera pas recoupée avec d'autres données Google. Les données collectées par Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, y compris la transmission de données via des „ pings “ et l'éventuelle mise en place de cookies Google Analytics, n'auront lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre visite sur notre site web. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service à l'aide de l'outil de gestion des cookies disponible sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Vous trouverez des informations juridiques supplémentaires concernant Google Analytics 4 sur le site suivant : https://business.safety.google/intl/de/confidentialité/, https://policies.google.com/confidentialité?hl=de&gl=de et sous https://policies.google.com/technologies/sites-partenaires

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonctionnalité „ Caractéristiques démographiques “ pour générer des statistiques sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs d'un site web. Ces données sont obtenues grâce à l'analyse des publicités et des informations provenant de fournisseurs tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les actions marketing. Toutefois, les données collectées ne peuvent être associées à aucune personne physique et sont supprimées après deux mois de conservation.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, ce site web peut utiliser Google Signals pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur différents appareils et créer des modèles de base de données, notamment ceux relatifs aux conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, uniquement des statistiques. Si vous souhaitez désactiver l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonctionnalité " Annonces personnalisées " dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/Aide de My-Ad-Center/répondre/12155764?hl=de
Pour plus d'informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytique/répondre/7532985?hl=de

Identifiants d'utilisateur
En complément de Google Analytics 4, la fonction " UserIDs " peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site et que vous vous connectez à ce compte depuis différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur l’ensemble de ces appareils.

10) Fonctionnalités de la page

10.1 YouTube

Ce site web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos provenant du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transférées à : Google LLC, États-Unis

Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur pour charger le contenu, au plus tard au début de la lecture de la vidéo. Ce faisant, certaines informations, dont votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Lorsque des vidéos intégrées sont lues via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, créer des statistiques de lecture et prévenir les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur auprès du fournisseur lors de votre visite sur le site, vos données seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas cette association, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton de lecture.

Toutes les activités de traitement mentionnées ci-dessus, notamment le dépôt de cookies permettant la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectuées qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir en désactivant ce service via l'outil de gestion des cookies disponible sur le site web.

10.2 Notre site web intègre des éléments graphiques du fournisseur suivant pour afficher les avis clients externes et/ou un label de qualité décerné par un organisme externe : Trustindex Ltd, Nyari Pal utca 15, 2724 Ujlengyel, Hongrie.

Lorsque vous accédez à une page de notre site web contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement ces éléments. Ce faisant, certaines informations relatives à votre navigateur, notamment votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Si des données personnelles sont traitées dans ce contexte, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à assurer une commercialisation optimale de notre offre et un design attrayant de notre site web.

10.3 Avis clients Google (anciennement Boutiques certifiées Google)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme „ Avis clients Google “. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (“ Google ”). Ce programme nous permet de recueillir les avis des utilisateurs de notre site web. Après avoir utilisé nos services, il vous sera demandé sur notre site si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez alors un e-mail de Google Avis clients vous invitant à évaluer votre expérience d'achat sur notre site web. Votre évaluation sera ensuite regroupée avec les autres évaluations et affichée sur notre logo Google Avis clients ainsi que sur votre tableau de bord Merchant Center. Votre évaluation sera également prise en compte pour le système d'évaluation des vendeurs Google. L'utilisation de Google Avis clients peut également impliquer le transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.

Vous trouverez plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/confidentialité/

11) Outils et autres articles

Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un outil de gestion des cookies afin d'obtenir le consentement éclairé des utilisateurs pour les cookies et les applications qui en nécessitent un. Cet outil se présente aux utilisateurs lors de leur visite sur le site sous la forme d'une interface interactive, leur permettant de consentir à l'utilisation de certains cookies et/ou applications en cochant des cases. Grâce à cet outil, les cookies et services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant les cases correspondantes. Ainsi, ces cookies ne sont installés sur l'appareil de l'utilisateur que si ce dernier a donné son consentement.

Cet outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Aucune donnée personnelle n'est traitée lors de ce processus.

Si, dans certains cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer les paramètres des cookies, cela est fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre site web.

Le traitement des données est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. En tant que responsables du traitement, nous sommes tenus de subordonner l'utilisation des cookies non indispensables au fonctionnement du site web de l'utilisateur à son consentement.

Le cas échéant, nous avons conclu avec le prestataire un accord de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

12) Droits de la personne concernée

12.1 La loi applicable en matière de protection des données vous confère les droits suivants en tant que personne concernée (droits d'accès et d'intervention) à l'égard du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, en référence à la base juridique citée pour les conditions respectives d'exercice de ces droits :

Droit d’accès conformément à l’article 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l’article 16 du RGPD ;
Droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD ;
Droit à l’information conformément à l’article 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
Droit de retirer son consentement conformément à l’article 7, paragraphe 3 du RGPD ;
Droit d’introduire une réclamation conformément à l’article 77 du RGPD.

12.2 DROIT D'OPPOSITION

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime prépondérant dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, et ce pour l'avenir.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Cependant, un traitement ultérieur reste possible si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant ce traitement et prévalant sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition comme indiqué ci-dessus.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données en question à des fins de prospection directe.

13) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique applicable, la finalité du traitement et – le cas échéant – également par la durée légale de conservation (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

Lorsque le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Si des délais légaux de conservation existent pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.

Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de l'article 6(1)(f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21(1) du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve la finalité de la constatation, de l'exercice ou de la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.

Stand: 10.10.2026, 04:07:03

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